Пассажирам, вылетающим рейсом S7 Airlines из Новосибирска в Сочи, не хватило мест в самолете. Во время регистрации на рейс произошел сбой в системе, и путешественникам было сообщено, что мест нет. Инцидент также затронул вылеты в Иркутск и Братск.
Об этом сообщается со ссылкой на Западно-Сибирскую транспортную прокуратуру. Ведомство проведет надзорные мероприятия, чтобы проверить соблюдение прав потребителей авиационных услуг.
Как отмечают очевидцы, пассажиры должны были вылететь в 12:30, однако им было сказано, что мест нет. Сбой также затронул вылеты в Иркутск и Братск.
В S7 Airlines заявили, что проблема была вызвана кратковременным сбоем в системе регистрации пассажиров, который был устранен к настоящему моменту. Они отвергли информацию о масштабном сбое.
Одним из пассажиров стало известно о задержке вылета из-за неисправности воздушного судна.
Путешественникам, которым не хватило мест в самолете, будут компенсированы расходы на переночевку и новые билеты. Aviasales предложил помочь пассажирам в организации их перелета.
Стоит отметить, что данные о сбое в системе регистрации пассажиров и о недостатке мест в самолете переданы в Новосибирскую транспортную прокуратуру.
